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由專人接聽客服熱線，解答售前查詢及安排售後服務。我們將會在產品種類及服務內容上不斷改進，令網上購物體驗更為完善。更獲得由香港旅遊發展局頒發十年優質服務認可資格。
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手提電話及Microsoft Surface系列享有7天購物保障。 電器產品則享有10天購物保障。 化妝，保健品、食品、生活百貨產品，簽收後概不負責。 (此保障並不適用於任何Apple產品、個人護理產品及平行進口貨品。)
售後服務電話：+85298560857
服務承諾： 蘇寧網上商店，旨在為本港消費者提供購物便利及多元化選擇，產品種類包括各類型之家庭電器、電子產品、美容產品及營養補充品，全部貨品均為正品正貨。如您購物環節遇到任何問題，可聯繫客服人員，我們會盡心為您處理問題。網站為您提供的送貨、安裝等服務可能需收取額外的費用。
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